Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs)

​AGBs | Vanessa Grimberg Coaching | Stuttgart

Vanessa Grimberg Coaching 

 

Adresse: Am Weißenhof 48 / 70191 Stuttgart
E-Mail: hallo@vanessagrimberg-coaching.de
Website: www.vanessagrimberg-coaching.de

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs), sowie Regelungen zur Stornierung. 

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§1 Geltungsbereich der AGB ​

Vanessa Grimberg Coaching führt Life- und Sport Coaching, Mentorin sowie Reiki-Sessions gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber (im Folgenden Kunde genannt) als angenommen. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

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§2 Angebote, Honorare, Zahlungsbedingungen

1. Angebote sind freibleibend und Änderungen vorbehalten. Es gelten die zum Zeitpunkt der Angebotserstellung auf der Website veröffentlichten Preise, es sei denn, individuelle Angebote enthalten abweichende Preise.

2. Das Honorar für Online-Termine ist vor der Sitzung per Banküberweisung oder PayPal zu entrichten. Bei Einzelsessions vor Ort ist das Honorar innerhalb von 8 Tagen nach der Sitzung bar oder vorab via PayPal zu zahlen.

3. Bei allen anderen Angeboten ist das Honorar unmittelbar nach der Buchung fällig und per Banküberweisung zu zahlen.

4. Bei Zahlungsverzug ist Vanessa Grimberg Coaching berechtigt, Mahngebühren zu erheben. Die erste Mahnung erfolgt kostenfrei, ab der zweiten Mahnung werden pauschal 15 Euro Mahngebühr berechnet.

 

§3 Absage, Widerruf, Stornierung

§3.1 NLP-, Sport-Coaching und Reiki-Sessions

1. Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich. Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung ist bis spätestens 2 Werktage (48 Stunden) vor dem Termin möglich. Montagstermine müssen bis spätestens Freitag, 10:00 Uhr, abgesagt werden.

2. Erfolgt die Absage später, wird das Honorar gemäß §615, 293 BGB zu 100 % in Rechnung gestellt.

3. Für Termine von Erstgesprächen, die über das Buchungssystem Calendly gebucht wurden, ist eine eigenständige Stornierung möglich. Für alle anderen Buchungen kann die Absage per E-Mail an hallo@vanessagrimberg-coaching.de erfolgen.

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§3.2 Coaching-Begleitungen und Sport-Coaching

1. Die Buchung einer mittel- oder langfristigen Begleitung (ab 2 Sessions) sowie des Sport-Coachings ist verbindlich und vollständig zu zahlen, auch wenn die Leistungen nicht in Anspruch genommen werden.

2. Es besteht kein Rücktrittsrecht, da es sich um Dienstleistungen handelt, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines festgelegten Zeitraums erbracht werden.

3. Sollte der Kunde am Tag der gebuchten Dienstleistung krank sein, kann die Teilnahme verschoben werden, sofern die Absage mindestens 48 Stunden vorher erfolgt.​

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§3.3 Kommunikations- und Supportservice

Die Abrechnung für Kommunikations- und Supportservice erfolgt gemäß den folgenden Konditionen:

1. Der Stundensatz für Telefon-, Mail-Coaching und Messengerdienste beträgt 100 Euro netto.

2. Die Abrechnung erfolgt in 10-Minuten-Schritten, wobei jede angefangene Periode vollständig berechnet wird.

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§4 Urheberrecht und Nutzung von Materialien

1. Alle an den Kunden ausgehändigten Unterlagen, Dokumente sowie Arbeitsmaterialien im Rahmen von Coachings, Reiki-Sessions sind ausschließlich zum persönlichen Gebrauch bestimmt.

2. Es ist nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung von Vanessa Grimberg Coaching ganz oder teilweise zu reproduzieren, zu vervielfältigen oder Dritten zugänglich zu machen.

3. Eine Veröffentlichung, auch auszugsweise, ist untersagt.

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§5 Datenschutz und Kommunikation

1. Vanessa Grimberg Coaching verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne ausdrückliche Zustimmung.

2. Der Kunde stimmt der Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon und SMS im Rahmen der Leistungserbringung zu.

3. Der Kunde hat gemäß Art. 15 DSGVO jederzeit das Recht, Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.

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§6 Höhere Gewalt und Leistungshindernisse

1. Vanessa Grimberg Coaching ist berechtigt, Termine bei höherer Gewalt (z.B. Krankheit oder Unfall) zu verschieben. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert und ein Ersatztermin angeboten.

2. Bei technischen Störungen während Online-Sitzungen wird die Sitzung telefonisch fortgeführt. Eine Haftung für Verbindungsprobleme auf Seiten des Kunden wird ausgeschlossen.

3. Besteht kein Kontakt zum Kunden unter der angegebenen Telefonnummer, besteht kein Anspruch auf Übernahme von Anfahrts- oder sonstigen Kosten.

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§7 Rechtlicher Hinweis zu medizinischer und therapeutischer Beratung

1. Die Inhalte auf dieser Website, Sessions sowie die Nutzung von Arbeitsmaterialien dienen ausschließlich zu Informations- und Bildungszwecken. Vanessa Grimberg ist keine medizinische Fachkraft und stellt keine psychiatrische oder therapeutische Betreuung zur Verfügung.

2. Die angebotenen Inhalte sind nicht als Ersatz für professionelle medizinische Beratung, Diagnosen, Therapie oder Behandlung zu verstehen. Sie stellen keine therapeutische Leistung dar und sollen nicht die Unterstützung durch qualifizierte Fachleute in den Bereichen Gesundheit und Psychologie ersetzen.

3. Das Coaching-Angebot ist klar von psychotherapeutischen Methoden abgegrenzt und erfolgt ohne Diagnosestellung sowie ohne Behandlung von psychischen Erkrankungen. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung und ist nicht geeignet für Personen mit schweren psychischen Erkrankungen.

4. Sollten während oder nach den angebotenen Übungen oder Sessions emotionale Reaktionen auftreten, übernimmt Vanessa Grimberg Coaching keine Haftung. Jeder Teilnehmer ist dafür verantwortlich, die eigenen Grenzen zu wahren und im Zweifelsfall professionelle Unterstützung in Anspruch zu nehmen.

5. Sollte der Kunde bereits in therapeutischer oder medikamentöser Behandlung sein, ist vor der Teilnahme die Rücksprache mit dem behandelnden Arzt oder Therapeuten zwingend erforderlich.

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§8 Haftung und Versicherungsschutz

§8.1 Coaching und Reiki

1. Coaching und Reiki ersetzen keine psychotherapeutische oder medizinische Behandlung. Die Teilnahme setzt eine normale physische und psychische Belastbarkeit voraus.

2. Vanessa Grimberg Coaching übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Folgen, Spätschäden oder Erstverschlimmerungen.

3. Eine Haftung für indirekte oder Folgeschäden ist ausgeschlossen

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§9 Gerichtsstand und anwendbares Recht

1. Gerichtsstand ist Stuttgart.

2. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

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§10 Schlussbestimmungen

1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Klausel möglichst nahekommt.

2. Diese AGB sind bis auf Widerruf gültig

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